Triển khai bảo hành điện tử cho doanh nghiệp như thế nào

Triển khai bảo hành điện tử cho doanh nghiệp như thế nào

Quy trình khách hàng thực hiện chức năng kích hoạt bảo hành điện tử sử dụng SMS hoặc website dành cho khách hàng kích hoạt và các chức năng quản lý của hệ thống

Sơ đồ chức năng của hệ thống kích hoạt bảo hành điện tử

Sơ đồ các chức năng cơ bản của hệ thống, các chức năng đã đươc phát triển và nâng cấp để ứng dụng cho nhiều doanh nghiệp sử dụng, Hệ thống đảm bảo đơn giản  và dễ sử dụng.

Sơ đồ chức năng của hệ thống kích hoạt bảo hành điện tử

Hệ thống quản lý sản phẩm bảo hành điện tử

Sản phẩm được cập nhật vào hệ thống bằng nhiều cách như: import bằng file, nhập thông tin bằng form, tự động… được phân biệt bằng Serial hoặc mã sản phẩm

Hệ thống quản lý sản phẩm bảo hành điện tử

Xuất hàng cho đại lý

Sản phẩm được quét mã vạch để xuất cho đại lý mua hàng, mục đích nhằm quản lý Serial và Số lượng sản phẩm đã xuất so sánh với số lượng sản phẩm đã kích hoạt.

Quản lý xuất hàng cho đại lý

Khách hàng tiến hành kích hoạt

Khách hàng sau khi mua hàng sẽ tiến hành kích hoạt sản phẩm bằng nhiều cách như nhắn tin kích hoạt bằng SMS, truy cập website công ty hoặc đại lý hỗ trợ kích hoạt giúp khách hàng.

Quản lý thông tin khách hàng

Khách hàng sau khi kích hoạt sẽ được lưu trữ chi tiết tại hệ thống.

Thông báo về điện thoại cho khách hàng

Sau khi khách hàng nhắn tin kích hoạt thành công sẽ nhận được một tin nhắn thông báo

Hình ảnh SMS Brandname thông báo cho khách hàng

Hệ thống còn nhiều chức năng mở rộng và quy trình của các hệ thống tùy theo nghiệp vụ riêng của từng doanh nghiệp.